¿Tienes alguna duda?

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Estas son las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes, tienes alguna otra duda? Escríbenos!

Preguntas frecuentes

FORMAS DE PAGO

¿Que tenemos que hacer para reservar la fecha de nuestra boda?

Primeramente realizamos una cita para conocernos, puede ser por videollamada si se
encuentran lejos de GDL o en nuestra oficina. Posterior a eso, solicitamos información
detallada de su boda y algunos datos personales, con esto realizamos un contrato donde se
estipulan las condiciones. Y como ultimo paso es el pago de anticipo del 30% del total del
servicio contratado.

¿Cuántos pagos deben hacerse?

Nosotros no tenemos plazos ni pagos forzosos, el único requisito es que esté liquidado el
servicios por lo menos dos semanas antes del evento. Los pagos pueden ser por deposito,
transferencia o en efectivo. Cada pago que realicen se les enviará un recibo por correo.

¿Los precios incluyen IVA?

No. El IVA lo cobramos a parte y será el que esté en vigor en el momento de efectuar el pago.
Actualmente a nuestro servicios se les aplica el 16% de IVA.

¿Puedo contratar solo foto o video?

Claro! los servicios de foto y video están por separado para que ustedes puedan decidir que es
lo que más les interesa. Si quisieran contratar los dos servicios solo es sumar el precio de
ambos.

FECHAS Y VIAJES

¿Pueden viajar a otra ciudad para documentar nuestra boda?

¡Claro! Nos encanta conocer nuevos lugares, sobre todo si se trata de una boda!

¿Cobran desplazamiento?

Si su boda es dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara no tenemos cargo adicional. Si
la boda se encuentra a más de dos horas de distancia, solicitamos viáticos para una noche de
hospedaje, alimentos, casetas y gasolina.

¿Se puede contratar nuestra boda sin necesidad de ir a su oficina?

¡Claro! Nos encantaría recibirlos en nuestra oficina pero sabemos que a veces es imposible por
cuestiones geográficas. Sin embargo podemos hacer una videollamada para aclarar sus dudas
conocernos y saber platicar más sobre su boda. La realización del contrato así como la firma y
los pagos podemos gestionarlos vía e-mail.

DIA DE LA BODA

¿Cuantas personas estarán en nuestra boda?

Depende del servicio que contraten, puede ser desde una persona hasta 4.

¿Cuantas horas cubren el día de la boda?

Tenemos paquetes de 10 y 12 horas. Cada evento es único, los horarios, distancias y
programa de la boda es lo que determina la mejor cobertura para ustedes.

¿Tenemos que ofrecerles algún refrigerio o cena?

No es necesario que sea lo que le ofrecen a sus invitados pero si algo para tomar un
respiro y fuerza para el resto del evento.

¿Cuantas bodas cubren por día?

Máximo dos, nos gusta cuidar de nuestros clientes y ofrecerles un servicio personalizado, no te
encontrarás con alguién que no esté dentro de nuestro equipo.

ENTREGA

¿Nosotros seleccionamos la música para video?

No, lo sentimos. La edición de nuestros vídeos la cuidamos también al detalle. Tanto la
selección musical como el tipo de plano responde a un estilo concreto de vídeos de boda. Por
ese motivo, utilizar canciones que les gusten podría causar un efecto opuesto a lo que
buscamos con el resultado final. Pero tomamos muy en cuanta sus gustos musicales para
encontrar el mejor soundtrack de su boda.

¿Cuanto tiempo tardan en entregar los impresos?

Una vez que tenemos la selección de fotografías, tardamos dos semanas en hacer la entrega
final.

¿Contraté impresos, puedo seleccionar las fotos?

Claro! Ofrecemos 20 días hábiles para la selección de fotografías para impresos. Pasada la
fecha nosotros nos encargamos de hacer una selección de los mejores momentos.

¿En cuanto tiempo tendremos nuestras fotos y/o video?

La entrega digital es de 3 a 4 semanas pasada la fecha de su boda. Mandamos una liga con el
video y otra con las fotografías donde podrán descargar y compartir. También les hacemos
entrega de una memoria USB personalizada con las fotos y video de su boda.

NOSOTRAS

¿Cuanto tiempo llevan haciendo fotografía?

Aproximadamente 6 años, trabajamos en conjunto con otros amigos que se dedicaban a lo
mismo y decidimos hacer nuestro propia marca

¿Hacen otra cosa aparte de bodas?

¡Si! Nos encantan las bodas pero también el diseño, el arte,
la música. Samantha tiene una tienda de cerámica en línea llamada Laguna blanca, Pepe es
músico y hace videoclips a otros músicos, Monse tiene su marca de bolsas llamada cyan y
Jacqueline hace fotografía comercial.

¿Quién es la mayor, Jacqueline o Samantha?

¡Samantha!

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